プライバシーポリシー

最終更新日:2026年4月21日

株式会社エストック(以下「当社」)は、ポータルサイト「お店発見伝」(以下「本サービス」)をご利用いただくにあたり、お客様の個人情報を大切に取り扱います。このページでは、個人情報の収集・利用・管理の方針に加え、CookieおよびアクセスツールのCookieポリシーについても一括してご説明します。

第1条 個人情報とは

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名・メールアドレス・電話番号・住所その他の記述等により、特定の個人を識別できる情報を指します。他の情報と照合することで個人を識別できるものも含みます。

第2条 取得する情報と取得方法

1. お客様からご入力いただく情報

本サービスでは、以下の場面でお客様に情報をご入力いただく場合があります。

  • お問い合わせフォームのご利用(氏名・メールアドレス・お問い合わせ内容 等)
  • 掲載申し込みフォームのご利用(会社名・代表者名・電話番号・メールアドレス 等)
  • 口コミ・レビューの投稿(投稿者名・投稿内容 等)

2. 自動的に取得される情報

本サービスへのアクセス時に、以下の情報が自動的に収集される場合があります。

  • IPアドレス・ブラウザの種類・OSの種類
  • アクセス日時・閲覧ページ・参照元URL
  • Cookie情報(詳細は第6条をご覧ください)

第3条 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

  • お問い合わせ・掲載申し込みへの返答・対応
  • 本サービスの提供・運営・品質向上
  • 不正利用の防止・セキュリティ確保
  • サービスに関する重要なお知らせの送付
  • 統計データの作成(個人を特定しない形での集計・分析)

上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人にご連絡のうえ同意を得るものとします。

第4条 個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ提供することはありません。

  • お客様ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づき開示が必要な場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全育成のために特に必要な場合
  • 国の機関・地方公共団体またはその委託者による法令に定める事務への協力が必要な場合

第5条 業務委託・安全管理

1. 業務委託先への情報提供

当社は、サービス運営に必要な範囲で、業務の一部を外部委託する場合があります。その際、委託先に対して適切な個人情報の取り扱いを求め、必要な監督を行います。

2. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者への教育・監督を適切に行います。

第6条 Cookieの利用について

1. Cookieとは

Cookieとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに送信する小さなテキストデータです。次回訪問時に快適にご利用いただけるよう、設定情報やセッション情報などを一時的に保存する仕組みです。

2. 当社のCookie利用目的

本サービスでは、以下の目的でCookieを使用することがあります。

  • サービスの円滑な動作・セッション管理
  • アクセス状況の分析・サービス改善
  • 不正アクセスの検知・セキュリティ向上

3. Cookieの制御方法

お客様はブラウザの設定からCookieの受け入れを制限・拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能が正常に動作しない場合があります。

ブラウザごとの設定方法については、各ブラウザのヘルプページをご参照ください。

第7条 アクセス解析ツールの利用

本サービスでは、サービス改善を目的としてアクセス解析ツールを使用することがあります。これらのツールはCookieを使用してアクセス情報(ページの閲覧数・滞在時間・流入元など)を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

現在使用中または使用予定のツールについては、下記のとおりです。

ツール名利用目的
Google Search Console検索パフォーマンスの確認・サービス改善

※ 将来的に追加のツールを導入した場合は、本ページを更新してお知らせします。

※ Google Search Consoleのデータポリシーについては、Googleのプライバシーポリシーをご参照ください。

第8条 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止をご請求いただくことができます。

ご請求の際は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。なお、法令の規定により対応できない場合は、その旨をご連絡します。

第9条 プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更にともない、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。

変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。定期的にご確認いただくことをおすすめします。

個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問・開示請求・苦情等は、下記までご連絡ください。

運営会社:株式会社エストック

代表者:北野公一

所在地:兵庫県姫路市北条梅原町229

メール:info@stoc.co.jp